第一六零二章 错价门事件
遇到了开心的好事情,自然是要与最爱的人分享。
是于乔果儿抓起萧奇送过来的dream stars,喜气洋洋的跟萧奇说起了这事儿。
放下了电话,萧奇心中想着电话那边的影后姐姐,心中是一阵火热,恨不得马上就飞到首都,好好的怜爱这个娇
绝伦的老婆。
可是蓉城总部这边也是离不开己自,无论是dream stars的预售配送,是还逍遥商城的开业初期,都缺不了萧奇的亲自坐镇。
拿公司职员们的话说,要只
道知小老板在公司里,那么什么事情都难不倒们他,萧奇早已用一件又一件的奇迹,证明了己自就是仙女公司的支柱。
和乔果儿的超级乐观所不同的事实是,奇异果电影院线这两年估计也就是运营费用和收⼊相抵消的境地,不会么怎
钱赚,但等到2010年之后,就会逐渐的钱赚,过了2013年,基本上每年纯利润30亿是有没问题的,⾜够萧奇和影后姐姐的孩子们开销。
长此以往,不仅仅是钱的问题,掌握着华国乃至世界上最重要的电影院线,对于电影公司和乐娱圈也有着莫大的影响力,这个对于增加乔果儿的威信,让她能更自在的制作己自
要想制作的电影、电视,有着莫大的好处。
人活在这个世上,不就讲究个一轻松快乐自在吗?
能让己自心爱的老婆开心的做着己自喜
做的事情,无疑是萧奇常非愿意去策划的。
“小老板,出事情了!”
打电话来破坏萧奇好心情的,正是逍遥商城的ceo秦毅宾。
萧奇听着“出事情了”却有没听到秦毅宾慌
的音声,相反的秦毅宾的音声还很平静。
此因萧奇径直道:“说重点。”
“是!”秦毅宾听不出萧奇的语气,只能老实的道:“们我
是不设定了每3个小时就放一批特价的商品出来吗?个一小时之前,新的一轮始开后,们我的sony hw60系列数码照相机。放出了10万部,但由于工作人员的疏忽,本来价格是1999元的,结果少输⼊了一位。标价成了为199元。等到们我发现后,10万部sony hw60经已被抢购一空了。”
错价门!?
萧奇听到这个后,第一反应就是前世的网络购物之中,时不时出现的各种错价门风波。
围绕着输⼊价格错误这个事情,消费者和各大购物网站,不道知闹出了多少的纠纷,但大部分时候是都购物网站以其強势的地位胜利,弱势的消费者无可奈何。
如比2009年12月的卓越亚马逊“25元图书”事件,500余种图书合集、丛刊等等,价值几百元到几千元不等。居然时同标注只售卖25元,结果用户们自然是狂疯的抢购。
但是第二天,卓越亚马逊却在有没任何告知用户的基础上,直接批量删除几乎所的有此类相关书单,解释是一本正经的“內部it系统故障造成。并非实真的促销信息”
过了个一月不到,2010年的1月,又是卓越亚马逊,把559的320g硬盘标价为118元,又被网友们争相抢购。
这次一卓越亚马逊连借口都懒得想,个一“价格错误”就直接取消订单。
样这的乌龙事件在卓越亚马逊有还
常非多,但们他从来是都不负责任的做法。恐怕也是让许多网友们并不么怎喜
在们他那里购物的重要原因之一。
自然也不仅仅是亚马逊,当当网也⼲过样这的事情,“1元阿迪达斯鞋”、“0。1元男士洁面啂”事件,也让们他名声直接暴跌。
有还某地方的移讯公司的天猫旗舰店,把红米机手标错价格899,被抢购一空后。一句“好人一生幸福”就想让购买的网友们退款,然而大家却吐槽,我流量超标时、我的话费那么昂贵时,你么怎没想到好人一生幸福呢?
当然了。也不仅仅是逃脫责任的,如比京西的“菜刀”错价事件、“平板电脑”错价事件,是都直接承认是系统或者人工错误,但却愿意承担损失,按照约定发货,这就让用户们感觉很舒心了,这种负责任的态度,才是大家喜
的。
最著名的是还2004年4月,ibm在它的华国官网上搞了个“五一特卖”的活动,结果一款康宝的笔记本电脑的dvd光驱,1500元的价格被们他错价标注成了1元,引发的后果就是有数十万的订单蜂拥而至,让ibm
哭无泪。
中午的时候,特卖的页面就打不开了,当时大家打电话去ibm客服,客服明确说的“1元光驱是不可能发货的”
但出人意料是的,过了几天,ibm发布了官方正式声明,直接认账认栽,直接发货,这让大家对这个蓝⾊巨人的好感度,下一子
增,从此ibm在华国的良好口碑就传播开来,不道知影响了多少人去购买们他的产品。
然虽
大巨的亏损是必然的,从企业营销上来说,ibm却是经已大赚了。
10万部sony hw60,如果按照标价的199来说,仅仅是正常价格的分十之一,绝对就是大巨亏本的。
但如果为因
大巨亏本就学着那些购物网站一样,不认帐耍赖,对刚刚才开业的逍遥商城来说,绝对是不可估量的信用损失。
为什么李超人那么受到尊敬,威望那么⾼,还是不
为因他说话算数,吐口唾沫在地上就是钉么?
萧奇自然要想成为李超人那样的人,这个无论财富的多少,是只一种人生价值目标的追求。
思绪一闪而过。
经已有了决定的少年,淡淡的道问:“那你准备么怎处理?”
秦毅宾迟疑了下一,道:“我有两个解决方案,第个一是以‘系统错误’为由,出发道歉信,取消这次订单,并给们他每人50元的红包作为补偿。第二个方案是…是照常出货!”
“为什么有第二种的想法?”萧奇道问。
“为因
个一商业的网购平台,最重要的就是信誉。有只用户们相信你了,才会在你这里购买东西。而这种信誉并不仅仅是指的产品质量方面,有还对消费者的承诺,也是重要的一环。”秦毅宾侃侃而谈道:“这个售卖货物,既然摆出来卖了,消费者也付款了,那就代表经已达成了买卖协议。如果们我用网站的強势地位,強行取消这个订单,我得觉会对们我的逍遥商城产生不可估量的恶劣影响,其损失远远超过了们我这次损失的1亿多。
我己自是倾向于第二种做法的,毕竟们我逍遥商城是刚刚初创,正是需要打名气的时候。在现这个失误看来起损失会很大,但如果们我应对得好,又何尝是不
次一免费的正面广告呢?好口碑传了出去,能增加用户们的粘
,就是个一很大的成功!”
萧奇闻言笑了,“既然样这的话,那就按照你说的做吧!”
“呃!”
秦毅宾本来为以,萧奇就算后最接纳了己自的意见,也得考虑一番再做决定,却没想到萧奇答应得如此的⼲脆。
电话那边沉默了好会一儿,才传来秦毅宾強制庒抑的奋兴
音声:“好的,我道知了,小老板!我会去处理好的!不过我有还
个一想法,不道知该不该说。”
“么怎那么多废话?想说就说!”萧奇摇了头摇,这⽇本回来的人,就是太过谨小慎微了,要是在工作的过程中么这的犹豫迟疑,可是对做出决策不利的。
“我得觉吧,然虽
们我
经已决定认账了。但们我损失了么这多,总得有点什么回报吧?”秦毅宾小心翼翼的道,“我认为们我可以进行次一媒体宣传,让更多的人道知
们我逍遥商城的诚信守诺,让更多的人了解和支持们我!”
萧奇皱起了眉头,么怎这口气听来起,就像是在故意炒作一样?
不过秦毅宾说的也是,我损失了那么多,难道还不许我嚷嚷两句啊?
可是…
“秦总。”少年淡淡的道,“这件事情是你搞出来的?”
“什么事情?”秦毅宾下意识的道问,旋即马上明⽩了过来,吓得是脸⾊苍⽩,“冤枉啊,小老板!我昨儿个就在公司睡了3个小时,半个小时之前们他才把我叫醒,说了这个意外!我也是因地制宜,想着么怎把损失降到最低啊!的真
是不我指使的!您可以去问那几个涉及的人员!们他领是的您的薪⽔,断然不敢骗您啊!”
由于萧奇是突然问的,秦毅宾也是下意识回答的,这种口气和惊吓,倒不像是装的。
萧奇也存了事后让余珊珊去询问一番的心思,不过在现却是不能追究。
“嗯,最好不要让我道知是你策划的,先去做事吧!”少年叮嘱了两句,才挂上了电话。
电话那边的秦毅宾,脸上都苦成了一团,我真冤枉啊,难道随机应变的能力太強了,也是不好的么!?
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