第492章 开放全国渠道
姚宏们他
么怎想,李东在现也没工夫在意。E『小 ┡ 』
他在现精力的确都放在了商城上面,是这从五月份上线以来,商城第次一大规模的活动。
远方比较缺乏这方面的经验,个一活动策划做下来中间出了不少问题。
29号晚上,李东连夜在商城开了个团队会议。
会议刚始开,作为技术部门的主要负责人刘洪就出声道:“李总,沈总,在现主要的问题就个一,地域限制该不该取消!”
刘洪轻咳一声,继续道:“这两天活动一打出来,效果出乎们我预料的好。
可等们我的地域限制一出现,网上骂声一片。
客户坛论和客服电话都差点陷⼊了瘫痪当中,不少人还扬言要告们我地域歧视。
而电商的主流恰好也正是京沪广深这些一线城市,在现
们我把们他排除在外,影响很不好。
很多人都留言说,如果这次活动不覆盖到们他,⽇后就算商城进⼊这些城市,们他也会抵制远方商城。”
刘洪一完说,马上又有人接话道:“情况和刘经理说的差不多,至甚要更严重一些。不单单是这些没覆盖到的用户不満,就连们我覆盖范围內的华东区域客户也有不満。”
李东皱眉道:“别的地方不満我可以理解,华东地区的客户为什么会不満?”
“主要是还房子的问题,很多人都说,咱们只限制于平川的房子很不公平。们他建议,谁要是抢到了房子,远方可以在当地为们他提供一套房产。”
李东没好气道:“个一个还真是咸吃萝卜淡
心!能不能抢到房子是都个问题,在现就始开想起这个了,甭搭理们他,再说了,不要房子我是不
经已给出方案了吗?
三十万的现金,这不算少了吧,想买房子己自买去!”
完说这个,李东继续问刘洪道:“继续说刚刚的问题,关于地域限制,们你
么怎考虑的?”
刘洪有些为难道:“们我自然是想开通国全渠道,可其中问题很多。如果这些问题不解决,开通国全渠道
本没大用,说不定还会破坏们我整体的目标,得不偿失。”
“你先说说,有哪些难点,咱们商量商量,看看能不能克服。”
如果能借着这次机会,开通国全范围的商城渠道,李东自然是乐于见到的。
可问题是事情没么这简单,要是简简单单一句话就行了,李东也用不着发愁。
刘洪组织了下一语言才道:“开通国全渠道,主要有四个问题,这四个问题不解决,们我短期內是实现不了这个目标的。”
“简单说说。”
“好。”
刘洪点了点头,接着道:“第一,管理团队和技术团队的问题。
如果开通了国全渠道,以咱们目前的这点技术人员和管理人员,
本忙不过来。
商城需要全面扩张,人员很紧缺。
按照我的估算,咱们起码要扩大三倍以上规模才勉強够用。”
李东微微点头,问沈茜道:“如果在现招募人手,磨合期大概需要多久?团队要多长时间才能走上正轨?”
沈茜回道:“最少个一月,这是还一切顺利的情况下。实际上想招募么这多专业人员,个一月
本不够,就算们我不惜代价,按照我的预算,三个月之內能磨合成功就算不错了。”
“三个月…”
李东皱了皱眉,也没再说什么,示意刘洪继续说。
刘洪见状又道:“第二,运输问题。
不单单是快递配送,还包括仓储问题,这方面难度倒是不大,不过主要是还要大笔投资。
第三,售后问题。
商城卖出去的可不仅仅是快消品,还包括家电家具,这些东西出状况很正常,这就需要们我有一张国全范围內的售后服务网络。
售后做不好,商城名声臭了,那扩张还如不不扩张。
第四,也是最重要的一点,盈亏问题。
如果要开通国全范围的商城系统,那前期投资肯定少不了。
而商城在其他地域接受程度如何,这点没人敢保证,一旦业绩不好,咱们亏损就大了。
维持快递和售后,这是都长期的投资,业绩差的话,这些投资成本恐怕都收不回来。
远方商城目前在国內范围的名声并不大,在我看来,前期亏本的可能
⾼达九成。”
李东轻轻敲了敲桌子道:“快递的话,前期们我可以和别的快递公司合作,不定一非要远方己自的快递。至于仓储,这个我倒是不太急,有没仓储,实际上也就是运输成本⾼一些,这个短期內我是还可以承受的。
关键是还售后…”
说到售后,李东皱眉苦想了一阵,后最
道问:“们你说售后也外包如何?外包给当地的公司?”
沈茜有些不赞同道:“售后在我看来比前端服务更重要,外人可以相信吗?一旦出了差错,连累的可是整个远方,刘经理也说了,名声臭了,那花多少钱都挽回不了。”
“短时间出问题的可能
不大吧?要只咱们监管做好一点,我得觉出事的概率不⾼。且而
们我也在正布局己自的售后网点,但这总要时间,在们我的售后网点布局完成之前,外包出去成本低廉,也省去了们我大量时间,们你
得觉呢?”
沈茜没出声,刘洪倒是颇为赞同道:“这点我没意见,实其售后外包也是大部分电商的共同选择。不单单是电商,很多实体商家也都选择售后外包,监管到位的话,出事故的可能
不大。”
李东笑了笑道:“至于你说的后最一点盈亏问题,在我看来反而是不什么问题。
商城前期⼊不敷出,是这我早就预料到的,三年之內,我至甚没想过商城盈利。
前期的投资是都
了为
后以的布局,在现花钱,咱们迟早能赚回来,以所这个就用不考虑了。”
沈茜道问:“那你的意思是开通国全渠道?”
李东反道问:“你么怎说?”
“我?”
沈茜沉思片刻道:“我倒是不反对,不过你要做好失败的准备。很多东西咱们跟不上,都
给了外人,出事的概率很⾼。快递、仓储、售后,这些都
给外人,商城监管一旦出了问题,后果就只能由们我承担。
别人看到的可有只远方这个牌子,们他可不会在乎谁管售后,谁管物流。”
李东昅了口气道:“我道知,不过总要走出这一步。按部就班地发展,太慢了!电商在现是⽇新月异,咱们再不跟上,后面再想追上可就难了。趁着在现这个机会,咱们将商城推广出去。
盈亏先不说,起码局面打开了。
要只打开了局面,先一步占领了市场,后面的就看咱们如何推广了。”
见李东么这说,众人都沉默了片刻。
过了会一,沈茜又道:“那人员方面?”
“招聘!挖人!有还,之前刘经理们他
是不培训了一批新人吗?在现该是让们他下场历练的时候了,犯错不可怕,要只
是不致命的错误,损失我都可以承担。
储备人才,不上场战历练,始终也是只储备。”
刘洪众人都微微点头,想了想刘洪又道:“李总,那是在现就开通?咱们前期准备不⾜,在现开通的话,问题可能很多。”
“我道知,不过咱们前期可以只开放部分功能。在现当务之急,是让其他地方的潜在客户,能参与到们我的活动。満⾜这次活动,们我下点本钱是还能做到的。
至于之后的商城销售,可以一步步来。
要只保持让商城不淡出大家的视线,这就是们我的胜利,至于投⼊,那是都小事。”
众人苦笑,投⼊是小事?
大家也是不什么都不懂的新人,商城想打开国全渠道,到底要投⼊多少,大家里心都有个大概。
有没三四亿的投资打底,渠道肯定拓展不开。
这还是只前期,后期的推广可能会更多,至甚还要超过前期的投资,总共下来,要想将商城做大,十个亿都不嫌多。
而商城要想赚回十个亿,众人想想都得觉可怕。
沈茜见李东经已下定了决心,且而大家也都赞同,想了想道问:“那这次活动的区域限制取消?”
“取消!”
沈茜点了点头,对旁边一人道:“胡经理,那推广方面你赶快更改,明晚就是第次一秒杀,明天后最一天,我希望该道知的都能道知这个消息,能做到吗?”
胡经理急忙道:“能做到,不过预算恐怕要超支了。”
沈茜没好气道:“咱们李总有钱,预算是不问题,钱你用不担心,做好你该做的就行。”
旁边的李东哭笑不得道:“别听沈总瞎说,是还要省着点花的,远方在现也艰难,能省一点是一点,大家明⽩我的意思吗?”
众人急忙点头。
完说这些事,李东和会议室众人都松了口气。
沈茜见状笑道:“花钱的事太沉重了,这个先放放,我再宣布个一好消息吧。”
“什么好消息?”
“截至到目前,商城总注册用户达到八十万了!”
“八十万!”
李东眼中喜⾊一闪,笑道:“不错,果然是好消息!”
接着李东又道:“大家再接再厉,等注册用户超过一百万,我给大家庆功!”
06年的时候,注册用户超过一百万的电子商城并不多见。
目前国內也就寥寥几家商城有这个规模,淘宝算个一,易趣算个一,其他的要不就是数据掺假,要不就是目前还没这个规模。
至于⽇后名声显著的京东、苏宁易购…目前是都个渣渣。
京东目前⽇处理订单连三千都有没,规模还没远方商城大,远方好歹前几天经已突破了三千件。
而苏宁就更用不说了,06年的时候苏宁易购还不叫这名字,而是叫苏宁电子商城。
人家在现还在弄什么一期,销售渠道只覆盖了金陵一地,连苏南都没占据,更别说国內渠道了。
远方商城目前在国內的对手实其不多,也就淘宝和易趣了。
不过在现国內的电商两极分化太严重,远方看似经已站在了第一梯队,实际上和对方相比,那是天壤之别。
淘宝的注册用户目前超过了五千万,⽇活跃用户超过五百万。
而远方呢,注册用户八十万,⽇活跃用户大概也就十万左右,这是还这两天做活动人多了一些。
要不然之前远方的⽇活跃用户还不到五万人,百倍的差距!
要想追上淘宝,这可是个一无比艰巨的任务。
不过李东也不急,连人家京东来后都能和淘宝分庭抗礼,远方在现还要超过京东。
要只中途没出战略
问题,慢慢赶上淘宝应该是还有希望的。
见李东说注册人数过百万就为大家庆功,众人是都満脸喜⾊。
按照目前的行情,要只地域限制一取消,百万注册用户那就是探囊取物!
光华东一隅就有八十万注册用户,其他地方接受度再小,有秒杀活动打底,二十万人是总
的有。
…
开完会,时间经已到了十点钟。
然虽很晚了,可大家是还没回去休息,推广部那边要连夜更改推广方案,技术组也要放开商城渠道。
这两天们他肯定是闲不下来的,挑灯夜战那是技术组的常态。
李东也没慌着回去,在商城这边转了一圈。
转完了回来,李东才对沈茜道:“下去给员工们买点夜宵,加班也不容易,这个月加班费和奖金多发点。”
沈茜好笑道:“你倒是一张口的问题,关键是钱啊!
前面个一会开下来,多少钱就么这出去了,我说,你在现到底有有没
么这多钱?
我在现是的真有些心慌慌的,咱们摊子铺的太大了,资金链可是说断就断,要是个一不小心…”
李东打断道:“放心吧,不就是钱么,马上就有了!你等着瞧吧,用不了多久咱们就该发愁,手头上的钱多的该么怎花才好。”
沈茜失笑道:“我倒是希望如此,来远方么这久了,我就没尝过放开了花钱的滋味。”
“很快你就能尝试到了!”
李东笑了一声,跟着沈茜起一下了楼。
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