“查查不就道知了。 ”路西菲尔挲摩着下巴道。
陆皓儿拜拜手道，“用不了，没打算深
，查他⼲什么？”“西点军校，那他是不要当将军了。美军的华裔将军？听来起不错耶！”陆露惊讶道，“不在国美跑到香江来做什么？”
“他是不说他的趣兴是钱赚吗？”陆皓思悠悠地道说。
“么怎看都不搭啊！”陆露疑惑道。
“谁说在西点上大学，出来就必须当将军啊！”顾雅螺微微一笑道。
“他是不军事院校吗？”陆露不解地道问。
路西菲尔不紧不慢地道说，“西点军校为世人所知，当然是为因从这里走出了很多著名将领。然而，细数下来，西点军校更是培养商界领袖的摇篮。国美现代管理学之⽗彼得·德鲁克以及通用电气副总裁杰克·韦尔奇曾被问及同个一问题:在培养导领者方面，谁做得最好？们他的答案既是不哈佛商学院，也是不通用电气，而是美军国队。
们他所指的美军国队，在很大程度上说是的西点军校的毕业生。二战以来，该校还为国美金融界造就了上千名董事长、很多名⾼级管理者。以此计算，西点军校堪称国美最优秀的‘商学院’。”
“哦！”众人恍然道。
“西点居然比那么多商学院还厉害。”陆皓思眸光清澈柔美地道说。
路西菲尔漆黑深幽的眼神里泛着笑意，缓缓地道说。“企业界和学界都在研究，什么样的企业才是优秀的企业至甚是伟大的企业，什么样的企业才能基业长青。那些五十年以上大企业骄傲地宣称们他是最优秀的企业。在內心中们他 许也认为己自是行业內最伟大的。研究结果表明，优秀的企业有着各种各样的闪光点，很难用个一模式去框定。但如果企业去跟着那些所谓专家去亦步亦趋，最终邯郸学步，路都不会走了，会茫然不知所措，为因许多所谓经验至甚自相矛盾。”
陆皓思和陆皓逸掏出己自的口袋里的笔。摁了下去。
②，“对对，路西菲尔说的对，我讲课就有着样这的困惑。”陆皓逸忙不迭点头道。“如比我研究⽇本的公司们他讲究上下无条件的服从，而国美公司却讲究所谓‘平等与沟通’。这很明显的自我矛盾。”
陆皓儿淡然地道说，“以所国外的那些管理学，只能参考。找出适合己自的方式。但却不能了为学习而模仿照搬。推而广之，其他方面都一样，取其精华，弃去糟粕。”
“我最反感的就是那种论调，外国人的文明比们我的历史还要伟大，佛仿庇是都香的。我不否认西方很优秀，但有没必要如此的贬低己自吧！实其 们我⾝边就有许多值得们我总结。如比…如比…”陆皓杉气愤道，留学归来。他比别人的感受更深。
“如比解放军。”顾雅螺笑眯眯地道说。
“对对，解放军都打败了強大的美军国队。”陆皓杉重重地点头道。“在朝鲜场战上武器落后的解放军打败了以国美为首的联合军国队。”
“向解放军学习？”陆皓思在场的人目瞪口呆。
陆皓杉点点头道，“没什么奇怪的，从管理企业中应从军队管理经验中昅取一些理念和营养。”
顾雅螺清雅地嗓音又响来起道，“我听说有个一⽇本企业专门组织其管理人员到福建‘****’旧址，学习当年红军艰苦创业的精神。
在国美，最大、最优秀的‘商学院’，是不哈佛，是不斯坦福，而是西点军校。确实当今世界上许多创业企业家就出⾝于军人，如众所周知的麦当劳、肯德基的创始人。国美零售商沃尔玛，其创始人山姆沃尔顿是拿着5000美元复员费始开第一零售帝国征程的。”
路西菲尔淡然地又道，“在国美管理学界有还个‘蓝⾎十杰’的故事，是都军人出⾝。国美企业也常非推崇红军的长征精神。美军国队曾明确提出‘向解放军学习’，这倒是不学习解放军的战术，而是从內部管理等方面，直接从解放军的管理理念中汲取营养。”
陆皓逸简单地向陆忠福们他解释道，“古老的西班牙人认为，贵族⾝上流淌着蓝⾊的⾎
，来后西方人用“蓝⾎“泛指那些⾼贵、智慧的精英才俊。蓝⾎十杰是天才的中天才。们他是二战期间国美空军的后勤英雄，们他卓有成效地将数字化管理模式用于战争，为盟军节余了十亿美元的耗费。”“十个天才;
成就了一所名校--哈佛商学院;
再造了个一企业--福特汽车;
开启了个一时代--“⽩手“时代;
宣扬了一种理念--“数字“⾼于一切;
们他的结局--成了“数字“，败也“数字“
破产与成功之间，天分+时势+勤奋=梦想照进现实。”路西菲尔总结道。
陆皓逸忙不迭地点头，“总结的太好了。”
“为什么？”陆露双手托腮不解对道问。
陆皓思眸光闪亮，流转下一，又沉寂下来道，“军队作为个一组织，它是世界上最严密的个一组织，它的效率，组织原则、忠诚与某种精神的传承，它的执行力，应该说是第一的。这个世界还有没 个一组织能跟军队相媲美的，是不吗？”
“听上去有还些道理！”陆江帆笑着道，“那么们我想道知从这些铁⾎军人的⾝上，们我能学点什么？”
“这个…？”陆皓思挠挠头，具体地不道知该么怎说，毕竟有没深⼊了解。
顾雅螺接着陆皓思地话道，“第一，为民人服务。是这 们我军队的宗旨，主席说，‘们我来自五湖四海，了为 个一共同的⾰命目标走到起一来了。’正为因她目的明确，以所 们他才战无不胜。那么对于企业这个组织来说，使命与目标是创造财富的动力之所在。客户就是企业所有产品与服务提供的对象，企业提供给客户最优质或者最适当的产品，并附加企业最优质的服务，这就是企业的目标。如果某一天，当你问一位普通的国中人、⽇本人、国美人或者某个爪哇岛人，一家公司的产品和服务如何，如果那个人然虽从没用过这家公司的产品，有没享受过这家企业的服务，但他却竖起拇指说，ery？g！那这家公司之前所做的任何工作是都有价值的。从这个意义上说，这就是为民人服务，或者说为客户服务。们你别这副表情，我说的不对吗？”
“对对，有道理。”在场的人齐齐点头道。
路西菲尔随声附和道，“军人以服从命令为天职，从个体来讲，服从是不讲价钱、千方百计地接受并执行的；从组织来讲，要让成员服从，你的‘命令’必须是可以
作的，当然有没统一和规范，执行就是一句空话。？军队的‘一切行动听指挥’，是建立在统一和规范基础之上的。有只制度化才能使成员的‘服从’成为一种习惯和自觉，才能在陷⼊绝境的时候，却能置之死地而后生。”？顾雅螺与路西菲尔相视一眼，会心一笑道，“那么具体到一家企业来说，如比 个一方案到底行不行？必须要从专业的角度来考察，这个考察可以从市场竞争、科技趋势、顾客需求等等方面加以考证，一旦证实某种原则或者方案可以，那么就坚决执行。
个一企业的⾼管人员，就是军队的中将军，那么各部门的经理就是师长、旅长、团长，而那此普通职员就是基层的排长、班长和士兵，都需要围绕个一相同的目标，按照一致的战术原则去攻城拔营。”
路西菲尔娓娓道来道，“越战期间，美军官兵矛盾常非深。內部凝聚力之差，降到建军以来的最低点。据美军己自统计，越战阵亡的5600多名军官中有1013名是被己自的士兵打死的，占阵亡人数的18。应该说，越战后个一时期，是美军军队建设最黑暗的时期。也就是从这个时期始开，美军始开了建军以来最大规模的“重建军队”活动。其中重要的一条，是如何建构融洽的官兵关系。以所 们他学习解放军的建军方法。”
“啊！被己自人打死，那可真是冤啊！”朱翠筠惊呼道。
“快说，快说什么方法。”陆江舟
动地道问。陆江丹莞尔一笑道，“解放军用谈心谈话的制度和方式，简单便捷地实现了任何组织都希望达到的建立组织沟通，从而提⾼组织效率的目的。关心员工实其就是一种沟通，明确每个一员工的心理所思所想，明确目标明确步骤，这才是个一团队的表现。以所具体到服装公司来说，我应该清楚地道知，们我的设计人员在想什么，们我的销售经理们在想些什么，们我的普通制⾐工人需要什么，更重要是的，要道知 们我的客户需要什么，是这很关键的问题。然虽 在现公司的组织规模会越来越大，但我跟普通员工之间的距离会越来越远，然而这就是等级，但是我量尽和普通工人的距离是零距离。沟通不仅是客户之间，外部沟通，还需要內部沟通。堡垒往往是从內部搞垮的。”未完待续。 n6ＺwW.cＯm