第228章危机与处理危机
国美东部时间，四月二十⽇，晚上九点左右，季晨曦给妹妹季梦颜打了个一电话，让对方到国美来玩几天，聊天的时候，使用了免提功能，这让张建成和阮珍熙都能够听到他和妹妹的对话。
季梦颜得知张建成要到夏威夷玩的消息后，当即答应了季晨曦的邀请。
“哥，建成么怎 有没给我打电话啊？”
“你这丫头，里心 有只你的情郞，我记得二十四个小时前，他还给你打电话呢，今个儿，我给你打个电话，就显得么这不耐烦？”
“有没了！呵呵，老哥给我打电话，我么怎敢不耐烦呢，我⾼兴还来不及呢！”季梦颜灿灿一笑，本来还想让季晨曦把电话给张建成，己自和张建成聊几句的，不过，在现她不敢再提此事了，转移话题道：“最近大嫂还好吧，你有没惹她生气吧？”
“你是这什么话啊，我哪里惹过你大嫂生气啊，在现，她肚子里怀了我的孩子，我更舍不得了！”季晨曦朝
子阮珍熙挤眉弄眼了下一，对着电话筒道说，“最近有有没想老哥呢？”“想啊，天天想！”
“天天想？”季晨曦笑了笑，“如果。你的真想老哥的话，么怎 么这久也有没给老哥打个电话啊？”
“我从建成那里道知你和大嫂都。过得很好，也就有没打打电话了…”季梦颜強词夺理道。
季晨曦不置可否地笑了笑，说。道：“好了，们我先聊到这里吧，我让建成和你说几句！”
张建成见季晨曦让己自说话后，微微一笑，凑到电。话边，道说：“梦颜，昨天过的还好吧？”
“还行吧！”季梦颜嘻嘻一笑，她道知 己自的大哥季晨。曦定一站在一旁听她和张建成讲话，说不定还使用了免提功能，以所，她也有没准备和张建成说什么情话，“建成，待会儿，我还要组织开个一会议，要准备下一，我先不和你聊了，个一星期之內，我回去国美的。对了，你替我向我大嫂，有还还未出世的侄子问好…”
“行，拜拜！”
张建成挂了电话后，季晨曦笑着道问：“么怎聊了。几句，就挂电话了呢？”
“也有没什么好聊的，我每天都给她打电话的。”
“呵呵，有没什么。好聊的，你还天天打电话，你不道知跨国电话费很贵的吗？”季晨曦开玩笑道说。
“表姐夫，我有有没用你家的电话，你紧张什么啊？！”张建成笑着反击道，“好了，时间也不早了，我要回房间澡洗了，洗完澡后，好好睡一觉！”
“明天要不要起一去公司看看呢？”阮珍熙道问。
“当然要去了，就算不能做什么具体的事情，去公司看看也很好啊！”
次⽇，张建成刚起
，准备去卫生间洗漱，他接到了二舅刘泽⽔打来的电话。接通电话后，张建成笑着道说：“二舅，平时，你不会打电话给我闲聊的。今天，你打电话给我，有什么事情呢？”
刘泽⽔有没和张建成在电话里闲聊的习惯，每次，他给张建成打电话，都有什么重要的事情。
“建成，大事不好了，百汇超市出问题了。”
张建成听到刘泽⽔急促的音声，道知 定一出什么大事情了，不过，他并有没显得很着急，道说：“二舅，别着急，氟什么事情了，你慢慢说，有没什么事情解决不了的。”
“昨天下午，南京的一家大卖场出售的面包，出现了质量问题，不少顾客食用了面包后，上吐下泻，媒体对此事进行的曝光，们我超市受到了很大的负面影响…”
“先别说什么负面影响，那些顾客有没什么生命危险吧？”
“有没，在现，吃了有质量问题面包顾客的家人到大卖场闹事，要求赔偿，另外，卫生检疫部门也来到了大卖场…”
“有多少人吃了那种面包呢？”
“
据不完全统计，经已有二十余个顾客为因这个原因住进了医院。”“刚才你说很多媒体对此事进行的曝光，都有哪些媒体呢？”
“南京当地的一些报纸，另外，国內几个门户网站对此事也进行了报道，不过，网易icq网站有没报道此事…”
“糊涂！”张建成气愤道，“国內很多人都道知我是百汇超市的大股东，时同也是网易icq网站的大股东，就算网易icq网站不报道此事，也于事无补！哎，待会儿，我给网易icq网站的新闻编辑部打个电话，让们他也报道此事…对了，二舅，面包么怎会出现问题呢，不会是出售过期的面包吧？”
“么怎可能出售过期的面包呢，大卖场每天销售的面包从来不会过夜的。在现有些媒体胡
报道，说们我超市出售过期的食品。建成，有还个事情，我要和你说下一，个一多星期前，有个人在银海的一家大卖场里面购买了很多过期的食品，之后，向大卖场索赔十倍，经过协商，赔偿了那个人两万元，当时，有几家媒体报道了此事。在现，不少媒体重新拿这件事情说事…”张建成闻言一愣，拍了拍己自的脑袋，皱着眉头道说：“二舅，面包为什么有问题，在现查出来了有没呢？”
“在现还有没结果。”
“这事情，我道知了，我会尽快赶回去的。二舅，你马上去医院看望那些病人，态度要诚恳，赔偿问题可以慢慢商议，不过，病人的医药的所有医药费，们我来提供，且而还要让病人接受最好的治疗。另外，快点把面包为什么会出现质量问题查出来，大卖场是不有控监 像摄头吗，看看制作的时候，有有没人动手脚，如果有没的话，我估计是制作面包的原料有问题。哎，既然这事情经已氟了，们我就要想办法去解决，把负面影响降低到最低。”
洗漱之后，张建成下楼后，见到正准备吃早餐的季晨曦和阮珍熙。
“表姐夫，表姐，早上好，我有点事情，要尽快回国，不能陪们你去夏威夷玩了。”
“建成，氟了什么事情呢？”阮珍熙道问。
张建成叹了一口气，把刚刚得知的消息说了出来。
“事情可是不一件小事啊！”季晨熙思忖片刻，继续道说：“建成，我得觉你应该回国，除了要见见那些病人恶化病人家属外，你还要主动接受媒体的采访。那些吃了有质量问题面包而住进医院的顾客，你要多赔偿一点，在这上面，你不能小气，说不定可以把负面影响转变为正面影响。”
“我也么这看的。”张建成苦笑了一句。
“建成，你也不多想了，们我先吃早餐吧，吃完早餐后，我让人尽快安排你回国。”阮珍熙道说。
二十四个小时后，张建成回到银海。
下机飞后，张建成就给刘泽⽔打了个一电话，得知面包出现质量问题的原因经已查出来了，原来，个一被大卖场辞退的员工，了为报复，向制作面包的原料里面添加了老鼠药。
“建成，那个家伙经已被察警抓住了，律师告诉我，氟样这的事情，们我超市的责任并不大，无需向病人赔偿多少…”
“二舅，你么怎可以么这想呢？”张建成皱起眉头打断道，“有没上法庭之前，们我就要主动承担赔偿，病人的住院费，们我超市提供，且而还要赔偿病人的损失费！好了，们我先不说这事情了，今天，我回去睡一觉，明天我回去南京，去看望那些住院的病人…”
张建成很清楚那个下毒的人的家里定一 是不特别有钱，肯定无法赔偿那么多病人的损失，闹上法庭，超市方面可要要赔偿病人一小部分损失，大部分损失将由那个下毒的人赔偿，不过，他是还决定要主动赔偿那些病人的损失…
世界上很多知名企业发展过程中遇到过重大危机，化解危机后，得到公众的认可，反而浴火重生，得到更好的发展，有没化解危机的，就倒大霉了——破产。张建成希望降低这次“毒面包”事件给百汇超市企业形象的负面影响。
次⽇，张建成在家吃过早餐后，乘坐直升机飞前往南京。
到了南京之后，张建成向二舅刘泽⽔了解情况。
此时，百汇超市把“毒面包”事件氟的原因告诉了病人和病人家属，并表示愿意支付病人的住院费，除了住院费外，每位病人还将得到一万元的误工费等损失。
“媒体在现对此事么怎报道的呢？”张建成道问。
“真想大⽩之后，今天出版的很多报纸对们我超市做了正面的评价…”刘泽⽔拿出刚买不久的报纸，“你要不要看下一呢？”
“暂时用不了！”张建成微微摇了头摇，道说：“二舅，在现你陪我去医院看望那些住院的病人吧，另外，今天下午，们我超市举行个一新闻发布会，争取把负面影响转变为正面影响。”
张建成在国內有很大的知名度，大部分国中人都道知他这个人，道知他热衷慈善事业，很多人受到过他的“恩惠”更多的人佩服他的商业才华，可以说，他的名声不错，这次，他带着礼物亲自去医院看望那些病人，病人和病人家属都表现的很宽容和大度，南京几家媒体全程跟踪采访。
下午…半，张建成来到了氟“毒面包”事件的大卖场，接受媒体的采访。此时，这家大卖场暂停营业。
“张先生，我是南京⽇报的记者，据我了解，两天前，你还在国美，当你得知‘毒面包’事件的消息后，你的第一反应是什么？”
“很气愤！”张建成沉声回答道，“当时，我为以超市的员工玩忽职守，向顾客出售了不全安的食品，得觉超市的罪过大了…当时，就希望食用毒面包的顾客不要出现生命危险，病人的一切损失，超市方面都愿意主动赔偿！”
“在现毒面包事件的原因经已查出来了，是有人向制作面包的原料里面投放老鼠药，肇事者也被警方逮捕，而之前，百汇超市表示愿意帮病人支付一切治疗费用，这个许诺是否还会有效？”南京⽇报的记者又道问。
“当然有效，不管么怎说，毒面包是有百汇超市出售给顾客的，百汇超市在这次事件中有不可推卸的责任，不管食用了毒面包而住院的病人要不要追究百汇超市的责任，超市方面都会向病人支付治疗费用，另外，还会想每位病人赔偿一万元的误工费等损失费。
据我的法律的了解，毒面包事件是起一刑事案件，病人可以上法院状告百汇超市和那个下毒者，至于法院会么怎判决，在现，我不做过多的评论。”张建成回答完问题后，百汇超市的新闻发言人对着话筒道说：“请下个一记者提问！”
“我是南京电视台的记者，个一多星期前，银海有家百汇大卖场出售过期食品，有位顾客故意购买过期的食品，后最，还得到了两万元的赔偿，张先生，你对此么怎看？”
“我得觉那位顾客做的很对，他在维护己自的消费者权益，
广大顾客给百汇超市挑刺。百汇超市出售过期食品，就算有千万种理由，是都超市方面的错，后以，百汇超市肯定会加大食品全安方面的检查，然虽我不能保证后以肯定不会氟这种事情，不过，我可以保证，如果顾客在百汇超市购买商品的时候，权益受到了损失，百汇超市方面肯定会给与合理的赔偿！”刚始开，记者向张建成提问的问题是都有关“毒面包”事件和百汇超市了，来后提问的记者把话题转移到了其他方面。
“张先生，我是银海证券报的记者，在现 国美很多媒体预测，在今年年底，你将成为世界首富，你对此么怎看？有还，你在国內有很多企业，有有没想过让其中一些企业在国內上市融资？”
张建成顿了顿，道说：“对于我己自能不能成为世界首富，我并不看重，在现金钱对我而言是只 个一数字。未来几年，我旗下设立在国內的很多企业都会考虑在国內上市融资，实其，我旗下的网易icq网站经已在国內上市融资了，港香也是国內！”
“我是环球时报的记者，在现icq网站和ibuy网站的股票市值经已达到了历史最⾼值，张先生，请问你有有没想过抛售这两个网站的股票套现？”
“一年之內，我不会考虑抛售icq网站和ibuy网站这两个网站的股票，我得觉这两个网站都找到了很好的盈利方式，未来几年，这两个网站的总收⼊和净利润都会保持不错的增长速度。”
“当初，icq网站和ibuy网站上市不久，你为何会抛售这两个网站的股票呢？”环球时报的记者急忙道问。
“这个问题，之前，我接受媒体采访的时候，经已回答过了，如果这位记者不道知我的回答答案的话，你可以上百度网搜索下一，如果你的英语⽔品不错的话，也可以上google网站搜索。”
张建成完说话后，放下了话筒，百汇超市的新闻发言人道说：“今天的新闻发布会现场举行完毕，希望每位记者能够全安有序地离开这里，谢谢！”
张建成拿起矿泉⽔瓶，喝了一口⽔，
本不理会记者们的提问，转⾝离开了新闻发布会现场。两个小时后，张建成乘坐直升机飞回到了银海的家的中露天篮球上，刚下机飞，就见到了爷爷
和季梦颜。打过招呼后，季梦颜道问：“建成，事情处理的么怎样了？”
“应该有没什么问题了，这次‘毒面包’事件会对百汇超市造成什么影响，需要再过几天才道知。晚饭做好了有没？在现我的肚子有点饿了…”
“建成，午饭，你是是不 有没吃呢？”张建成的
姚英道问。“吃了一点，不过有没吃多少！”
“晚饭还有没做好，如果你饿的话，可以先吃！”姚英道说。
张建成在正吃晚饭的时候，他收到了⺟亲刘丽华打来的电话。
“妈，吃晚饭了有没呢，我在现回银海的家了，在正和爷爷
，有还梦颜起一吃晚饭呢？”“我还有没吃呢。刚才我听你爸说，今天下午，你在南京召开了新闻发布会…”
“是的，呵呵，老爸的消息够灵通的啊。”
“你爸说这事情，你处理的很妥当。对了，后天，我和你爸要回银海，会在家里住两天，你也准备下一，我和你爸在家的时候，你可要多陪陪们我啊！”
“好说！”张建成灿灿一笑，“老妈，如果有没什么事情的话，们我先聊到这里吧，我在正吃晚饭呢，待会儿，我给你打电话。”
“用不了，也有没什么事情，后天下午，们我就见面了…”
挂了电话后，张建成道说：“爷爷，
，我妈说，后天下午，她我和老爸要回来住两天。”“嗯！”张良才微笑应了一声，“建成，你爸妈在家的时候，你也多在家里陪陪们他。”
“爷爷，你就放心吧，我爸妈在家期间，我不出便是了！”张建成看了笑盈盈望着己自的季梦颜一眼，“梦颜，你也不能去上班啊，要待在家里陪你未来的公公婆婆！”
“道知了！”季梦颜嗔怪⽩了张建成一眼。 n6zwW.cＯm